Assistente de Relacionamento

Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais da empresa; Acompanhar o processo de implementação (onboarding) dos produtos/serviços; Efetuar acompanhamento periódico da carteira de clientes; Registrar informações em sistema, planilhas e controles internos; Atualizar cadastros e acompanhar indicadores da área; Apoiar na resolução de dúvidas e demandas dos clientes; Atuar em conjunto com os demais setores para garantir uma boa experiência ao cliente; Auxiliar na organização dos processos internos de Customer Success