Atender os clientes na empresa, externamente ou via telefone, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis na empresa e sua adequada utilização;
Apresentar e demonstrar os produtos, informando os valores e as possibilidades de compra para o cliente;
Manter-se bem-informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência;
Registrar na folha de trabalho e/ou agenda os dados do cliente, suas sugestões, reclamações e opiniões sobre o atendimento recebido e os produtos oferecidos;
Dar acompanhamento na agenda (via sistema); Conferir documentações de veículos negociados na venda;
Emitir folha de pedido de faturamento;
Consultar cheques e/ou crédito de clientes junto ao setor correspondente, para atendimento de pedidos;
Oferecer a todos os clientes test Drive e produtos agregados à venda do veículo (Financiamento, Acessórios, Emplacamentos, Seguros e outros);
Observar as práticas da concorrência quanto a preços e ofertas, apresentando sugestões para complementar e não perder a venda;
Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Vendedor de Veículos - Cvc Serra

Responsabilidades