Coordenar os setores de Distribuição/Expedição, Coleta e Plataforma.
Planejar e coordenar os Encarregados e a Equipe Operacional na execução das rotinas diárias.
Acompanhar a produtividade do setor de Distribuição, objetivando a otimização das rotas, cumprimento dos prazos de entregas, coletas e a satisfação dos clientes.
Acompanhamento e análise dos Indicadores de Desempenho do Setor Operacional, visando alcançar os objetivos propostos pela Empresa.
Acompanhar e coordenar o processo de carga e descarga dos veículos (urbanos e de transferências), assegurando a exatidão no recebimento e expedição, conforme documentação fiscal.
Assegurar o bom aproveitamento do veículo em termos de ocupação e logística, visando o menor custo/serviço.
Zelar pelo bom atendimento a clientes, orientando e solucionando dúvidas e/ou problemas reportados.
Promover reuniões com os colabores do setor Operacional, instruindo e orientando quanto às ações preventivas, corretivas inerentes às atividades da equipe.
Participar do processo de entrevista para admissão de pessoal do Setor Operacional e acompanhar o treinamento de novos colaboradores.
Repassar orientações estratégicas, táticas e operacionais à equipe e distribuir as responsabilidades, facilitando e integrando o trabalho do time e dos processos em uma ótica sistêmica para o alcance de resultados.
Acompanhar o desempenho da equipe visando promover o desenvolvimento, melhor aproveitamento das competências de seus membros para os resultados organizacionais.
Deliberar sobre sanções e penalidades para o caso de descumprimento das normas e procedimentos da Empresa, alinhando com o RH a operacionalização dentro dos critérios institucionais e legais.
Prestar suporte ao setor de logística (contratação TAC spot).

Supervisor Operacional - Serra/es

Responsabilidades

Requisitos

Benefícios