• Gerenciar a performance da equipe no tocante a assiduidade, desempenho, relacionamento do grupo, higiene, horário de trabalho, aplicando advertências e suspensões quando necessário, buscando manter a disciplina no local de trabalho;
• Informar, sensibilizar e viabilizar a eficácia do processo de comunicação e integração dos empregados;
• Acompanhar a organização e alteração do layout da loja, para que o mesmo esteja de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, bem como sugerir alterações;
• Coordenar a organização e limpeza da loja em geral, cuidando para que a empresa ofereça um bom ambiente para que o cliente possa realizar suas compras;
• Supervisionar e acompanhar o recebimento e o armazenamento das mercadorias no depósito e área de venda, objetivando evitar danos e perdas nos produtos, mantendo o lay-out;
• Verificar as condições dos equipamentos, solicitando a manutenção dos mesmos, quando necessários;
• Acompanhar o controle de estoque de mercadorias em promoção, solicitando a compra, caso haja necessidade;
• Atender a fiscalizações municipais e estaduais, tais como Vigilância Sanitária, Procon, Inmetro, prestando informações e encaminhando notificações aos setores correspondentes;
• Supervisionar a precificação de produtos, etiquetas de gôndolas e cartazes, a fim de evitar diferenças que possam causar transtornos aos clientes e multas de órgãos fiscalizadores;
• Atender a reclamações e sugestões de clientes buscando soluções que venham melhorar o atendimento;
• Acompanhar o atendimento a clientes por parte dos empregados da loja para garantir o melhor atendimento;
• Acompanhar problemas de furtos e/ou degustações, com o objetivo de inibir a prática.
• Efetuar a abertura e/ou fechamento da loja, observando se os setores estão organizados e dentro do padrão;

Subgerente

Responsabilidades

Requisitos

Benefícios